Marcas que as tabelas não listam — e o que as fontes brasileiras publicam

As tabelas do restante deste site vêm dos serviços concluídos de uma oficina, e essa oficina declara os seus próprios limites de publicação. A página dela sobre a distribuição das falhas diz, no original em inglês: “A brand and appliance combination is published only with at least 200 matched jobs. Twenty-six combinations qualify.” “a brand is reported only where at least sixty qualifying repairs support it; brand and appliance combinations require at least forty” Os nomes de marca que essas duas páginas publicam são: Samsung, GE, Whirlpool, Frigidaire, LG, Kenmore, KitchenAid, Maytag, Bosch.

As tabelas abaixo são outro tipo de dado e outra fonte: as tabelas de conserto que oficinas brasileiras publicam por serviço e por peça, o "a partir de" de uma rede de assistência técnica, a linha de mediana municipal de um portal de serviços (nomeada, com o denominador próprio dela) e as peças que o próprio fabricante vende com código e preço, além da linha jurídica brasileira. Cada linha é reproduzida como a fonte a publica, com a fonte ao lado.

Não foi encontrado no Brasil nenhum registo de marca em primeira mão: as fontes citadas nesta página publicam as suas próprias tabelas de conserto (uma oficina por serviço; outra com peça, mão de obra e total; uma rede com um "a partir de") e o próprio fabricante publica peças com código e preço, mas nenhuma delas publica uma marca com uma contagem publicada; a lista de marcas que uma oficina declara atender (Brastemp, Consul, Continental, Electrolux, LG, Samsung, CCE, Atlas, Dako) é uma lista de serviços e não um registo com número. Os dados das autoridades brasileiras não foram mensuráveis nesta pesquisa: o cadastro de reclamações fundamentadas de 2025 está num PDF de 4 315 087 bytes, o boletim do consumidor num PDF de 3 683 057 bytes, a plataforma consumidor.gov.br entrega uma página gerada por JavaScript (814 bytes de resposta) e o portal de recall do INMETRO não respondeu nos quatro caminhos testados (verificado em 21.09.2026).

Os registros, como publicados

• nenhum registro de primeira mão encontrado (verificado em 21.09.2026)

Consertos e peças, como as fontes brasileiras os publicam

O que a oficina publica como preço de cada conserto

As linhas abaixo são os preços que a própria oficina publica para cada serviço nomeado, na sua tabela "Produto | Tipo de Conserto | Preços". Os valores são preços publicados de serviços, não medianas, e nenhum deles informa quantos consertos estão por trás do número. A página de São Paulo traz a mesma tabela da página de Porto Alegre; por isso ela não é tratada aqui como um segundo conjunto de dados.

consertoeletrodomestico.com.br (assistência técnica, ativa desde 2005) — a própria tabela de preços por serviço, publicada na página da empresa. “Os valores devem ser tratados como aproximados e sob consulta.”

A mesma página declara os seus limites com as suas próprias palavras: "Estes valores são aproximados e podem variar conforme marca, modelo, tipo de defeito, necessidade de peças, tecnologia da geladeira e avaliação técnica em Porto Alegre." A empresa declara ainda a sua idade ("A empresa iniciou suas atividades em 2005") e o seu sitemap declara 46 endereços, com a última alteração em 30.05.2025 — é uma oficina real, com uma única tabela, e não uma rede de páginas geradas.

Esta fonte não é uma estatística: a oficina publica o preço de cada serviço que nomeia e não publica uma mediana, uma média, um tamanho de amostra nem o número de consertos realizados. As linhas são preços tabelados de serviços, e a própria fonte as classifica como aproximadas ("aproximados e sob consulta"). Não são somadas e nenhuma delas é citada aqui como mediana.

Como uma oficina local divide o preço de cada reparo

As linhas abaixo são a tabela que esta oficina publica para 2026, com a divisão, feita por ela própria, entre o preço da peça, o da mão de obra e o total estimado. Os valores são faixas de preço de uma única oficina numa única cidade, e a fonte não publica quantos serviços realizou. A faixa não é uma média: as colunas mostram exatamente o que a fonte separa.

Conserto de Geladeira Mauá (oficina local, Mauá/SP) — a própria tabela de preços por tipo de reparo, com a divisão entre peça, mão de obra e total. “Um relé de partida custa R$ 90 a R$ 180 e pode ser trocado em 30 minutos. Uma troca de compressor envolve peça de R$ 350 a R$ 800 mais 2 a 3 horas de trabalho técnico.”

A mesma página explica um dos seus próprios números com um exemplo: "Um relé de partida custa R$ 90 a R$ 180 e pode ser trocado em 30 minutos." A tabela é datada pela própria fonte como "(2026)" e as suas três colunas somam, linha a linha, o total que ela mesma publica: peça mais mão de obra. Essa soma é da fonte, não nossa — esta página não soma nada.

Esta fonte não é uma estatística: é a tabela de preços de uma oficina, numa cidade, sem mediana, sem média, sem tamanho de amostra e sem número de serviços realizados. As linhas são faixas por tipo de reparo, com a divisão entre peça, mão de obra e total feita pela própria fonte; as faixas não são somadas entre si e nenhuma delas é citada aqui como mediana.

O que uma rede de assistência técnica publica como piso

A linha abaixo é o único valor publicado por esta rede na página medida: um piso anunciado ("a partir de") para um atendimento de assistência técnica. Um piso não é uma média e não é uma mediana: é o valor mais baixo que a própria rede anuncia. A rede declara 750 lojas e atende sobretudo telemóveis, tablets e computadores — a linha branca é secundária na própria lista dela.

Conserta Smart (rede de assistência técnica por franquia) — o piso anunciado por uma rede de assistência técnica ("a partir de"). “Assistência técnica Arge em Mossoró a partir de R$ 99 — Conserta Smart”

A própria página enumera o que a rede conserta — "Consertamos: Celular, Tablet, Smartwatch, Notebook, Computador (PC), TV, Videogame, Eletroportáteis, Micro-ondas, Aspirador, Cafeteira" — e a lista de marcas que ela nomeia é sobretudo de telemóveis (Samsung, Apple, Motorola, Xiaomi, Philco, LG, Nespresso, Black Decker, Oster, TCL, Polishop). Por isso este indicador entra como um piso estreito, e não como um preço de conserto de linha branca.

Esta fonte não é uma estatística: a rede publica um piso anunciado e não publica mediana, média, amostra nem número de serviços. Um "a partir de" é o limite inferior de um anúncio, não o preço médio de um conserto; ele não é somado a nada nesta página e não é citado aqui como mediana.

A única mediana com denominador publicada por uma fonte brasileira — e o denominador é cidade

As linhas abaixo são a única mediana com denominador que a pesquisa brasileira encontrou, e aparecem aqui por isso mesmo: para mostrar com que número a fonte a acompanha. O denominador da última coluna é o número de CIDADES em que a fonte diz ter recolhido o preço, e não o número de consertos. A própria fonte declara que as médias municipais misturam preços efetivamente cobrados e faixas estimadas a partir do mercado regional. Esta linha não é o denominador desta página, e não é somada a nenhum outro indicador.

Robozin (portal de serviços; publicação classificada como D: gera contatos) — a linha própria de mediana das médias municipais, com o denominador de cidades que a fonte nomeia. “Cada faixa nacional é a mediana das médias municipais das 782 cidades levantadas. Usamos mediana, e não média, para que uma capital com preço muito acima da curva não puxe a referência do país inteiro. O número de cidades na última coluna indica o peso da amostra de cada serviço.”

A mesma página descreve a própria metodologia: "Os valores municipais combinam duas fontes: preços reais cobrados por profissionais verificados do Robozin (quando há pelo menos dois na cidade cadastrando aquele serviço — marcados com Locais) e faixas de referência estimadas a partir de mercado regional." A data que ela própria indica é "Atualizado em 09/09/2026". Por isso esta linha aparece aqui nomeada e classificada: é um dado de mercado de um portal que gera contatos, com um denominador de cidades, e não uma mediana de reparações.

Esta fonte publica uma mediana, mas o seu denominador é declarado como CIDADES ("o peso da amostra de cada serviço"), não como consertos concluídos, e a própria metodologia mistura preços cobrados com faixas estimadas. Por isso ela não serve como o denominador desta página: nenhuma linha desta tabela é apresentada como uma mediana de reparações, e nada aqui é somado aos outros indicadores.

O que o próprio fabricante cobra por uma peça, com código

A loja do próprio fabricante publica, para o item abaixo, o código da peça e o preço, e a mesma página traz também o preço promocional ao lado do preço de tabela. As linhas são reproduzidas como essas páginas as publicam; o preço promocional não é o preço de tabela, e os dois aparecem separados.

Brastemp (Whirlpool), a própria loja de peças do fabricante — W10866789: Kit Gás de Botijão para Fogão de Piso com Mangueira Plástica. peças que a loja lista para este item: 1852 — A própria página declara o tamanho do seu catálogo: "1852 produtos". Essa contagem é de artigos listados, não de serviços nem de vendas.

A fonte é a loja de peças do próprio fabricante, na sua edição brasileira: cada linha traz o código da peça e o preço em reais, e a página do catálogo declara "1852 produtos". A loja publica também um preço promocional ao lado do preço de tabela — os dois aparecem aqui separados, porque a oferta não é o preço de tabela. A fonte não publica mediana de consertos nem o número de serviços realizados, e um preço de peça não é um preço de conserto.

O que o próprio fabricante cobra por uma peça, com código

A loja do próprio fabricante publica, para o item abaixo, o código da peça e o preço, e a mesma página traz também o preço promocional ao lado do preço de tabela. As linhas são reproduzidas como essas páginas as publicam; o preço promocional não é o preço de tabela, e os dois aparecem separados.

Consul (Whirlpool), a própria loja de peças do fabricante — W11199342: Refil Filtro para Purificador Consul CPB34, CPB35, CPB36, CPC30, CPC31. peças que a loja lista para este item: 2 — Duas linhas medidas nesta página, cada uma com o código de barras (EAN), o código da peça e o preço — a página lista ainda "em até 2 x de R$ 29,70 sem juros" no mesmo artigo.

A fonte é a loja de peças do próprio fabricante, na sua edição brasileira, e publica por artigo o código de barras, o código da peça e o preço em reais; num dos artigos publica também o parcelamento. A fonte não publica mediana de consertos nem o número de serviços realizados, e um preço de peça não é um preço de conserto. O código de barras é o identificador comercial do artigo e aparece aqui como a fonte o publica.

O preço de uma peça, o preço de um serviço e o piso de um "a partir de" são três coisas diferentes, e nenhuma delas é o preço de um conserto para um caso concreto: esta página não soma esses valores, não multiplica horas de mão de obra por um valor por hora e não apresenta nenhum valor como orçamento. Um preço de tabela é a publicação de uma oficina para o serviço que ela mesma nomeia; um preço de peça é o preço de uma peça, sem o serviço; um projeto de lei em tramitação é uma proposta, não um preço e não um direito em vigor. Nenhuma linha desta página é uma mediana, e nenhuma linha informa quantos serviços estão por trás dela — as tabelas não são somáveis e não são somadas.

Os limites de publicação e os nomes de marca citados na parte de cima vêm de uma fonte em inglês e aparecem aqui na língua original; a parte desta página que carrega números brasileiros vem de fontes brasileiras, que publicam em português, e é reproduzida na grafia delas. As fontes brasileiras declaram os seus próprios limites, e esses limites aparecem aqui ao lado: a tabela de uma oficina vale para a região e a data que ela mesma indica, e os valores são declarados como aproximados ("Os valores devem ser tratados como aproximados e sob consulta"); o preço de uma peça é o preço de uma peça, não de um conserto; o "a partir de" de uma rede é um piso, não um preço médio; e um projeto de lei em tramitação é uma proposta, não um direito em vigor — o texto diz isso de si mesmo, e esta página não o apresenta como lei.

Edição dos Estados Unidos: quais marcas as tabelas não listam · Español: Marcas y fabricantes en los datos de reparación · English (Canada): Brands the tables do not list, and the records that name them · Français (Canada): Marques que les tableaux ne publient pas, et les avis qui les nomment · English (South Africa): Repair ranges in rand, and what the publisher does not claim · Deutsch (Österreich): Marken, die die Tabellen nicht nennen — und was die österreichischen Quellen veröffentlichen · Français (France): Marques absentes des tableaux — et ce que les sources françaises publient · English (Kenya): Repair ranges in Kenyan shillings, and who publishes them · English (United Kingdom): Repair charges and ranges in pounds, and who publishes them · Русский: Стоимость работ в рублях и кто её публикует · Deutsch (Deutschland): Marken, die die Tabellen nicht nennen — und was die deutschen Quellen veröffentlichen · Português (Portugal): Marcas que as tabelas não nomeiam — e o que as fontes portuguesas publicam